Inextenzo :: Bureau city- en regiomarketing: Inextenzo

Afgelopen week ben ik benaderd door Jan Willem Voogd van Inextenzo uit Oldenzaal en gevraagd of ik een artikel wil besteden aan het bureau. Inextenzo bundelt vakgebieden city/regio marketing met loyalty marketing en binnenstadpromotie met retail.

Inextenzo is bij bedrijven en retailorganisaties in Nederland al jaren een bekend full service advies- en projectbureau op het gebied van loyalty marketing. Het klantenpakket is gevarieerd, van Air France/KLM, Euretco Retail en Sara Lee tot Koninklijke Gazelle of Dela.

Het bureau ontwikkelt visies, strategieën en processen ter verbetering van klantbehoud, klantcommunicatie en klantgroei en implementeert via eigen projectmanagement ook de benodigde processen en activiteiten.

Inextenzo heeft zich inmiddels ontwikkeld tot een nationaal kenniscentrum en benadert loyalty marketing niet alleen vanuit een creatief maar ook bedrijfskundig perspectief. Het werkgebied betreft heel Nederland en Nederlandstalig België.

Bundeling vakgebieden city/regio- en loyalty marketing
Vanaf 2008 is Inextenzo gestart met het combineren van de vakgebieden loyalty – en city/regiomarketing. Hiermee wordt geanticipeerd op matige resultaten die steden en regio’s over het algemeen behalen met slogans. Inextenzo heeft nieuwe processen ontwikkeld waarbij bezoekersstromen op gang komen, bezoekers worden herkend en geregistreerd en in hoge mate behouden blijven voor vervolgcontacten.

Hierdoor worden kosten bespaard en bezoekersresultaten blijvend verbeterd. Een specifieke Inextenzo aanpak is het activeren van de stadsbevolking bij het creëren van bezoekersstromen, door middel van creatieve concepten en privileges. Ook vertaalt Inextenzo gemeentelijke meerjaren doelstellingen (branding, toeristen, nieuwe inwoners en bedrijven) naar operationele, qua resultaat goed meetbare city marketing projecten.

Bundeling kennisgebieden binnenstadpromotie en retail
Inextenzo combineert tevens de kennisgebieden binnenstadpromotie en retail, aangezien retailers vaak belangrijke city marketing stakeholders zijn. Inextenzo kan toeristische bezoekersstromen logistiek verwerken naar verhoogde winkelinloop en winkelomzet, waardoor de lokale economie wordt versterkt. De in de retailsector jarenlang opgedane ervaring komt hier van pas om extra resultaten met retail businesscases te creëren als onderdeel van binnenstadpromotie.

Inmiddels heeft Inextenzo voor city- , regio- en locatiemarketing al vele opdrachten succesvol uitgevoerd. Een overzicht van recente cases (waaronder ook uit het bedrijfsleven) treft u aan op de website van het bureau: